Di Dumai, Riau, Rahmi melalui BRILink Agen Fillio menghubungkan kebutuhan keuangan para pedagang, pelaku UMKM, dan warga sekitar, sekaligus mendekatkan layanan perbankan ke tengah aktivitas ekonomi masyarakat. Kehadiran agen itu membuat warga tidak harus menempuh perjalanan jauh ke kantor bank untuk bertransaksi.

Rahmi memulai usahanya pada 2017 melalui usaha konter pulsa. Melihat kebutuhan warga akan layanan transaksi keuangan yang mudah dijangkau, ia kemudian bergabung menjadi Agen BRILink. Usahanya kini berkembang menjadi empat gerai yang melayani kebutuhan seperti transfer uang dan pembayaran tagihan.

Layanan tersebut juga membantu para pedagang membayar mitra usaha dan pemasok barang, sehingga pengadaan stok berjalan lancar untuk memenuhi permintaan pasar. Dengan begitu, agen keuangan tidak hanya melayani transaksi perorangan, tetapi juga menopang kelancaran usaha kecil di sekitarnya.

Rahmi juga berupaya membuat layanan keuangan dapat dijangkau semua lapisan masyarakat, termasuk pelanggan lanjut usia yang belum familiar dengan transaksi digital. Ia menginstruksikan stafnya memberi perhatian ekstra dan menjelaskan setiap proses dengan sabar sampai pelanggan benar-benar memahami.

Baginya, menjaga kepercayaan publik sama pentingnya dengan keramahan dan kesabaran dalam pelayanan. Kepercayaan itulah yang membuat warga kembali menggunakan layanan agen, dan membuat usaha yang berawal dari konter pulsa dapat tumbuh menjadi empat gerai.

Kehadiran agen di pinggiran Dumai ini menunjukkan peran penting layanan keuangan berbasis agen dalam memperluas inklusi keuangan. Ketika layanan tersedia dekat dengan tempat tinggal dan pasar, warga memperoleh akses yang lebih mudah, dan roda ekonomi lokal bergerak lebih lancar.

Sumber: Sindonews. Baca selengkapnya di: Sindonews — BRILink Agen Fillio Hadir hingga Pinggiran Dumai, Dekatkan Layanan Keuangan yang Inklusif.